Het betalen in het openbaar vervoer verandert. Reizen met trein, bus en tram gaat steeds meer over op OVpay. In en uitchecken kan daarbij met een betaalpas of met de nieuwe OV-pas, de opvolger van de bekende OV-chipkaart.
Voor veel reizigers roept dat vragen op. Want wat gebeurt er als de OV-chipkaart binnenkort verloopt? En hoe stap je over zonder gedoe? In Nieuwegein kunnen inwoners daar op donderdag 16 april 2026 gratis hulp bij krijgen tijdens een OV-inloopspreekuur in het Stadshuis.
OV-ambassadeurs
Tijdens dat spreekuur zitten zogeheten OV-ambassadeurs klaar om uitleg te geven over reizen met OVpay, verschillende vervoersbewijzen en abonnementen. Ook kunnen zij helpen bij het aanvragen van een nieuwe OV-pas. Bezoekers kunnen zonder afspraak binnenlopen, de medewerkers nemen volgens de organisatie rustig de tijd om vragen te beantwoorden.
Een van de mensen die eerder gebruikmaakte van het advies is Martine, 67 jaar. Zij zegt: “Met het advies van de OV-ambassadeurs op zak heb ik een passend abonnement gekozen en weet ik hoe over te stappen op de nieuwe OV-pas. Fijn om thuis alles nog rustig na te kunnen lezen.”
Spreekuren
Wie liever telefonisch advies krijgt, kan ook bellen met een OV-ambassadeur. Dat telefonische spreekuur is op werkdagen in de ochtend bereikbaar van 10.00 tot 12.00 uur. Daarnaast is er op dinsdag en donderdag van 13.30 tot 15.00 uur en op maandag en woensdag van 18.30 tot 20.00 uur ook een belmoment. Het telefoonnummer is 033 208 23 80.
De organisatie is daarnaast op zoek naar nieuwe OV-ambassadeurs, mensen die interesse hebben in het openbaar vervoer en anderen graag op weg helpen.
Ontdek meer van De Digitale Stad Nieuwegein
Abonneer je om de nieuwste berichten naar je e-mail te laten verzenden.
